1. El Servicio de Courier y Globallpack Internacional es provisto por Andreani. Este es un convenio entre Andreani y el afiliado al momento de registro. Andreani asignará una dirección permanente en los Estados Unidos al afiliado y/o a sus usuarios autorizados para direccionar la entrega de todas sus compras por Internet.

2. El registro al Servicio de Andreani Globallpack es gratuito. El afiliado sólo pagará los costos relacionados con el proceso de envío de mercancía que aplican para cada país.

3. Andreani es el proveedor del servicio de entrega internacional de tus compras por internet y, como tal, es responsable de la efectividad del mismo. Todo reclamo debe hacerse dirigiéndose a tu representante local, o llamándonos al (305) 592-0839 en USA.

4. La dirección de Andreani 7801 NW 37th St, Doral, FL 33195-6503, funciona para envío internacional está exenta de impuesto de venta por el estado de la Florida para toda compra dirigida a esta dirección. Sin embargo, no se garantiza que los almacenes o tiendas apliquen dicha medida.

Para paquetes entregados sobre mostrador en Miami, el cliente debe presentar prueba de viaje internacional (billete de aerolínea) para estar exento del impuesto de venta.

5. Al momento de registrarse, el afiliado autoriza Andreani a recibir su correspondencia a través de múltiples medios, incluyendo el correo americano (USPS). Es obligación del cliente facilitarle a USPS el  formulario 1583  autorizando a Andreani a recibir su correspondencia.

6. El servicio de Andreani Globallpack incluye: recepción, clasificación, y transporte de su paquete a destino final. Excluye impuestos y aranceles.

7. Toda mercancía cuyo valor exceda $2,500 USD requiere de licencia de exportación y está sujeta a manejo especial bajo protocolos E.E.I. (Electronic Export Information).

Después de recibir toda la documentación necesaria, Andreani procesa y despacha la mercadería dentro de las 24 horas siguientes.

8. El Afiliado autoriza a Andrani y/o al representante local en cada país, a cobrar de acuerdo con las siguientes modalidades de pago, disponibles al afiliado en el momento del registro en Andreani Globallpack

• ●  Por anticipado con cargo automático a su tarjeta de crédito
• ●  Pago contra entrega con cargo a su tarjeta de crédito
• ●  En efectivo
• ●  Pagos a través de PayPal.
• ●  Transferencia bancaria

Igualmente, por este mismo medio el afiliado autoriza a Andrani a cobrar cargos incidentales directos e indirectos asociados con el manejo de las compras; tales como: impuestos aduanales, impuestos al valor agregado (IVA), almacenaje, manejos especiales, reempaque, peso, volumen y cualquier otro cargo que se genere por concepto del envío de su mercancía.

9. Token (Inscripción) . Para su seguridad, Andrani nunca almacena los datos de tarjetas de crédito. Los mismos son encriptados a través del banco adquiriente desde el momento de registro Andreani en ningún momento captura o almacena información de carácter PAN (Primary Account Number). En adición, Andreani es una empresa certificada PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

10. Las unidades utilizadas para efectos de cobro a la tarjeta de crédito son: dólares americanos y libras o kilogramos dependiendo del destino.

11. Todos los envíos están sujetos a ser cobrados por el peso dimensional, cuando se sobrepasa el peso físico. La siguiente es la fórmula que se utiliza para calcular el peso dimensional (el mayor peso [ya sea físico o dimensional] se aplicará).

Largo x ancho x alto (en pulgadas) dividido por 166 = el peso dimensional de la caja. Para obtener más información sobre este tema, consulta nuestra calculadora.

12. Andrani se reserva el derecho a añadir protección adicional (“bubblewrap”) a paquetes que considere frágiles. Estos tienen un costo adicional de acuerdo al tamaño del paquete. El afiliado puede optar por rechazar este servicio, pero al hacer esto, libera a Andreani de toda responsabilidad sobre cualquier daño que pueda sufrir su paquete en transporte a su país.

13. Seguro Básico: Andreani provee al afiliado sin costo adicional, un seguro básico en caso de pérdida o daño, con cobertura de U.S.$9.00/lb. hasta un máximo de U.S.$100.00

14. Los costos de transporte son cobrados de acuerdo al método de pago escogido por el afiliado al momento de registrarse. Están sujetos a cargos adicionales los envíos para entrega en regiones o ciudades que no sean la capital del país. Verifica costos de manejo y transporte a tu país en nuestra calculadora o llamando a tu representante local.

15. Las tarifas listadas en las páginas del sitio web están sujetas a cambio sin previo aviso. No obstante, Andrani hará esfuerzos por comunicar cualquier cambio realizado.

16. Andreani no asume ninguna responsabilidad respecto a la calidad, cantidad, marca o cualquier otro aspecto de las mercancías o servicios que el Afiliado adquiera u obtenga para ser transportado por el servicio Andreani Globallpack. Todo reclamo o disputa debe ser resuelto directamente con el vendedor o con el establecimiento comercial del cual el Afiliado obtuvo la mercancía o el servicio.

17. Andreani se reserva el derecho de abrir e inspeccionar toda mercancía recibida de parte del cliente en nuestras instalaciones y se reserva el derecho a rehusar servicio cuando considere necesario.

18. El Afiliado al Servicio de Andreani Globallpack es responsable de la información provista para la contratación del servicio, y por lo tanto adquiere la obligación de notificar a Andreani, todo cambio relacionado con su información personal o de pagos.

19. El servicio Andreani está diseñado única y exclusivamente para fines lícitos. Andreani, trabaja con las autoridades respectivas locales e internacionales para la identificación y procesamiento legal de personas naturales o jurídicas que utilicen el servicio Andreani de forma ilegal. Es obligación del Afiliado reportar problemas de identidad o extravío de documentación personal o de pagos, mediante la creación de un ticket, accediendo aquí.

Andreani se reserva el derecho de detener cualquier mercancía que se sospeche o se identifique que fue adquirida mediante una transacción fraudulenta o ilegal. La información obtenida en estos casos se comparte a las autoridades locales e internacionales que monitorean y combaten el fraude online.

Andreani se reserva el derecho a rechazar cualquier mercancía que venga visiblemente dañada, mojada, sucia, o esté haciendo ruido.

20. Tipos de entrega: domicilio y/o sobre mostrador. Dichos tipos de entrega quedan a discreción de nuestras agencias representantes en cada país. La mayoría de las agencias representantes ofrecen las dos opciones. Para más información sobre esto, favor escribirnos un ticket aquí.

21. Andreani requiere que todo paquete sea acompañado de una factura comercial y se reserva el derecho de no despachar paquetes sin factura. Algunas excepcione aplican.

22. Andreani se reserva el derecho de disponer de tus paquetes en abandono de la manera que crea conveniente después de un periodo que no exceda tres (3) meses y treinta (30) días para catálogos y revistas. La correspondencia es retronada a origen. Todo costo asociado al desecho de mercancía pueden ser cobrados al cliente.

23. Los cargos Andreani excluyen cobros adicionales realizados por bancos e instituciones locales en el extranjero.

24. Mercancía Restringida :  existen productos que cuentan con restricciones internacionales y/o locales ya sea para el despacho vía aérea desde los Estados Unidos o para el ingreso a diferentes países. Toda mercancía recibida de esta naturaleza está sujeta a cobros adicionales por manejo. Para más información, favor consultar Productos Restringidos.

25. Andreani no transporta lo siguiente: material pornográfico, efectivo, bebidas alcohólicas, armas de fuego, productos perecederos, animales, medicinas y tabaco (salvo que estos se puedan enviar bajo regulaciones de tu país). Favor consultarnos antes de enviar estos materiales. Andreani devolverá al proveedor original esta mercancía. Todo cargo asociado con el manejo de estos productos serán cobrados a la cuenta del cliente.

26. Andreani se reserva el derecho a cambiar términos y condiciones sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar e informarse de los mismos. Si el cliente no está de acuerdo con los términos y condiciones, puede cancelar el servicio cuando lo desee sin ninguna penalidad.